Условия оплаты и возможности возврата денег -

Условия оплаты и возможности возврата денег

Условия оплаты и возможности возврата денег

Содержание статьи

Про «Я сам»

Пишу для тех, кто спрашивает меня когда платить деньги – до начала занятий или после результатов наших занятий. Все-таки давайте остановимся на том, что заикание имеет в своей основе психофизиологию и неправильно закрепленный навык, не генетику. Работу репетитора по борьбе с заиканием можно сравнить с работой психолога и психотерапевта – они также работают с психологическими проблемами человека. Мировая практика и статистика доказывают, что таким специалистам платят НЕ за результат, а ЗА время занятий. В течение занятий/встреч/тренингов (каждому свое) специалист работает на тот или иной результат (в планах – максимальный). Гарантировать результат на 100% – реально ли? Конечно нет! Если пациента/ученика изначально интересует вопрос возврата денег, то он уже заранее настроен на то, что он ничего не теряет. Нет рисков – нет мотивации преодолевать себя. Соответственно, нет ценности труда другого человека. Мало кто из специалистов согласится на такие условия работы. Если такие и найдутся, то они просто ни во что не ставят ни свое время, ни знания, ни опыт и пр.

Итоги любой деятельности ученика зависят, в первую очередь, от него самого. Специалист априори нацелен на лучшие результаты. Но согласитесь, если у пациента/ученика что-то не получается, вряд ли он скажет что-то типа: «Ой, ну тут во всем виноват мой психолог, верните мне деньги, ведь я не получил своих и ожидаемых исключительно мной результатов». Вас выслушали? Вам дали понять, что знают как решить вашу проблему/ улучшить ситуацию? Вам дают информацию, с помощью которой, можно при должной вовлеченности, можно улучшать свою речь и преодолевать заикание? С вами разбирают сложные моменты на пути решения проблем? Разбирают все случаи индивидуально с кучей дополнительных вопросов? Очевидно, что ответы были утвердительными. Специалисты такого формата (мы ведь сейчас не только про психологов говорим) очень заинтересованы в хороших результатах своих клиентов. Ведь дальше будут положительные отзывы, лояльность, сарафанное радио, рекомендации и пр. Выбирая репетитора или психолога, вы смотрите на его/ее образование. На опыт и результаты работы с другими. Вам интересна, понятна и комфорта идеология специалиста. Вы смотрите видео, читаете статьи и доверяете этому человеку, ведь здесь – профессионал. Вы сами выбираете для себя специалиста и вас никто не заставляет делать выбор в пользу того, кого вы не поняли опять от слова «совсем».

Деньги, деньги…

Давайте представим, что человек, имеющий ту или иную психологическую проблему, говорит через несколько занятий своему психологу: «Мое состояние особо не меняется и я прошу вернуть деньги». Я вот пропустил момент, когда специалиста соотносят с продавцом результатов. Инструментов – да. Практик – да. Методов контроля, рефлексии и апгрейда полученных знаний и навыков – тоже да. Результатов? А как их продавать? Для нас нормально винить в отсутствии или недостаточности результата сначала всех и только потом себя (бонусом: далеко не все на это способны и делают это не сразу). Если миру известны случаи, когда за заикающегося человека результат получает кто-то другой – я сильно отстаю от трендов. Это было бы еще забавнее, если бы не было так грустно. Результат нормальной и стабильной речи, отучения от речевых ступоров, гибкости в применении новых знаний и навыков – это невозможно купить. Это можно только выработать, создать, довести до автоматизма путем усердной работы. Как трудятся мои ученики – это надо видеть: избавиться от проблемы с психологической базой порой сложнее, чем ты даже себе это все представлял. Ученик выполняет все, что необходимо в рамках курса/сеанса/занятия и дальнейшей самостоятельной работы. Когда ученик спрашивает про результат, я вправе спросить и про действия, которые были сделаны для достижения цели: какие новые методы появились, как были закреплены знания, что не получилось и что, наоборот, получается. Как ты с этим всем справлялся, в точности ли соблюдал рекомендации, полученные в ходе индивидуальных разборов. Тут много факторов, и я всегда об этом всех предупреждаю, так как сам лично знаю, как сложен путь по преодолению заикания на пути к нормальной речи. Когда мы говорим про работу по преодолению заикания, то оплата идет либо ДО начала занятий, либо разбивается ПО ЧАСТЯМ (по договоренности). Это принятая мировая практика. Тогда ученик имеет сильнейшую мотивацию получить результат за свои инвестиции в успешное будущее с нормальной речью. Заикание – сложная психологическая проблема, закрепленная на уровне подсознания. В течение многих лет привычка говорить «вот так» укреплялась. Избавиться от всего этого – задача очень непростая. Я не гарантирую 100% избавление от заикания за несколько дней. С пожизненной гарантией и возврат денег. Такой подход считаю мошенничеством. Не практикую и вам не советую верить таким “гарантиям”. Гарантию я давал на то, что при выполнении всех рекомендаций, ты можешь обойти ступор. Но, если что то не получается, значит рекомендации не были выполнены в полном объёме. А были выполнены в объёме, соразмерно полученным результатам. И у меня было то же самое, и я понимал что всё не так быстро получается закрепить, что любые ошибки надо учиться правильно анализировать на предмет исправления. Опыт по преодолению заикания многих моих учеников и самостоятельное преодоление этой проблемы с практикой в год – вот мои аргументы за активную позицию каждого ученика. Не бывает волшебных таблеток и рецептов от заикания. Есть только мотивация, осознание и практика. Результаты во многом зависят от самого ученика, а мы тут про возврат денег говорим. Странным разговорам не место на пути нормализации речи: когда хочу, с кем хочу и о чем хочу – без заикания. Выбор за вами.